千寿製薬の主催により金曜日の勉強会を開催しました。

 

今回は、接遇の勉強会として、クレーム対応について学びました。

患者さんに「比嘉眼科にきてよかった。安心して帰れます。」と言っていただけるように日々丁寧に対応していく所存です。

医療の技術も大切ですが、何よりも患者に接する心を大事にしていきます。

最後に主催して頂きました千寿製薬に心から感謝申し上げます。